In de snel evoluerende markt van cloudservices biedt de samenwerking tussen Agrippa en vBoxx een goed voorbeeld van vindingrijkheid, betrouwbaarheid en op de klant gerichte oplossingen. Het innoveren van IT-services met een focus op flexibiliteit was het hoofddoel van Agrippa sinds de oprichting. Maar hun reis was niet zonder uitdagingen. Terwijl ze op zoek waren naar een cloudserviceprovider die datalokalisatie kon garanderen samen met betrouwbaarheid en veiligheid, kwam Agrippa vBoxx tegen.
Het verhaal van Agrippa
Agrippa werd in november 2016 opgericht door een duo dat enthousiast was over het gebruik van cloudtechnologieën. Hun doel was het leveren van cloudoplossingen terwijl ze zich een weg baanden door de IT-dienstensector. De kern van Agrippa gaan terug tot 2007, waarna ze profiteerden van een vroege combinatie van jeugdige ambitie en ruime ervaring. Met zes technici en administratieve ondersteuning, werkt Agrippa met een bescheiden team van acht tot negen mensen, wat flexibiliteit mogelijk maakt en een toewijding aan het leveren van eersteklas diensten.
Agrippa's voortdurende uitdaging in de IT- en cloudservicesindustrieën is het afstemmen van state-of-the-art technologie op de unieke vereisten van haar klanten. Voor bedrijven die afhankelijk zijn van cloudinfrastructuur, vereist deze industrie niet alleen creatieve oplossingen, maar ook betrouwbaarheid en veiligheid. Die aspecten zijn niet onderhandelbaar. Agrippa's reis wordt gekenmerkt door een nooit eindigende zoektocht naar de beste zijn en tactische keuzes die het bedrijf sturen in de richting van groei en klanttevredenheid.
Mijlpalen voor Strategische Groei
Een stabiele oplossing vinden voor Agrippa's cloudservices was een cruciale mijlpaal die de operationele effectiviteit verbeterde en klachten van klanten verminderde. Deze prestatie benadrukt de waarde van strategische partnerships, die hebben geholpen om de betrouwbaarheid van de dienstverlening te waarborgen en technologische obstakels te overwinnen. Dat was echter makkelijker gezegd dan gedaan!
Agrippa's Uitdagingen
De weg die Agrippa nam om haar plaats te veroveren in de zeer competitieve wereld van cloud- en IT-services was lastig en stelde de veerkracht en het strategische denken van het team op de proef. Een belangrijk punt was het vinden van een cloudoplossing die kon voldoen aan de hoge standaarden van Agrippa en zijn brede scala aan klanten, terwijl het technologisch geavanceerd, betrouwbaar en veilig moest zijn.
Technologische Uitdagingen
Agrippa ondervond regelmatig technische storingen in de beginfase van de bedrijfsvoering, voornamelijk als gevolg van het destijds instabiele cloudsysteem dat voortdurend onderhoud en updates vereiste. Dit zorgde voor druk op de werknemers van Agrippa en leidde tot een toename van klachten van klanten, waardoor de reputatie van het bedrijf als leverancier van hoogwaardige diensten in gevaar kwam. Het hoofdprobleem was dat de cloudservice geen betrouwbaar en veilig platform kon bieden.
Zoektocht Naar Een Oplossing
Door de erkenning van de technologische moeilijkheden begon Agrippa met het zoeken naar een oplossing die de stabiliteit en veiligheid zou bieden die het bedrijf en haar klanten nodig hebben. De mogelijke gevolgen van het niet vinden van een geschikte oplossing, zoals het verliezen van bestanden en het schaden van het merk en bedrijf, dienden als motivatie voor deze zoektocht. Gedurende deze periode experimenteerde Agrippa met een aantal cloudopties, maar uiteindelijk voldeden geen van deze aan hun verwachtingen omdat ze onbetrouwbaar waren, geen ondersteuning boden, of geen gelokaliseerde datahosting boden, wat een cruciale functie is voor hun klanten in de gezondheidszorg.
Tijdens de verkenningsfase, waarin een aantal cloudservices werden onderzocht, werd duidelijk dat niet alle opties konden voldoen aan de complexe behoeften van Agrippa's bedrijfsvoering. Het kantelpunt trad op toen de tekortkomingen van deze oplossingen de noodzaak aantoonden voor een duurzamere en betrouwbaardere cloudservice - één die allesomvattende ondersteuning, gegevensbeveiliging en lokalisatie kon bieden in lijn met Agrippa's toewijding aan zijn klanten.
Waarom Agrippa vBoxx Koos
Na een doolhof van cloudservices die niet voldeden aan hun strikte eisen, leidde de zoektocht van Agrippa hen uiteindelijk tot de keuze voor vBoxx als hun cloudoplossingsprovider. Deze keuze is niet overhaast genomen; het was het resultaat van zorgvuldige overweging en uitgebreide gesprekken. Het potentieel van vBoxx om te voldoen aan de gecompliceerde behoeften van Agrippa's brede scala aan klanten - met name in industrieën waar gegevensbeveiliging en privacy cruciaal zijn - werd vrij snel herkend. De mogelijkheid van de cloudservice om betrouwbare, veilige opslagopties te bieden en de beschikbaarheid van een kundig, behulpzaam ondersteuningsteam waren belangrijke factoren om rekening mee te houden.
Beslissingsproces
Verschillende kenmerken van vBoxx die het onderscheiden van andere concurrenten, sloten aan bij deze hoofdvereisten:
- Ondersteuningskwaliteit: Gezien Agrippa's eerdere ervaringen met ondermaatse klantenservice van andere leveranciers, was de garantie van het verkrijgen van snelle, kundige ondersteuning een gamechanger.
- Datalokalisatie: De toewijding van vBoxx aan lokale (Nederlandse) datahosting was een cruciale beslissende factor omdat Agrippa's klanten in de gezondheidszorgsector erop staan dat hun gegevens in Nederland worden gehost.
- Veiligheid en Betrouwbaarheid: Agrippa was overtuigd, door het trackrecord van vBoxx in het leveren van betrouwbare en veilige cloudoplossingen, dat het aan de behoeften van zowel het bedrijf als zijn klanten kon voldoen.
Strategisch Partnership
De keuze om met vBoxx samen te werken was een doordachte zet en de beslissing werd gemotiveerd door een gemeenschappelijk streven naar uitmuntendheid en een toewijding aan de ontwikkeling van een technologische omgeving die kon inspelen op de veranderende eisen van Agrippa's klantenbestand.
Door te kiezen voor vBoxx ontdekte Agrippa niet alleen een cloudserviceprovider, maar ook een strategische partner die bereid was om hun problemen succesvol aan te pakken. Op deze manier begon Agrippa aan een nieuw hoofdstuk dat gekenmerkt zou worden door verbeterde operationele efficiëntie, verhoogde servicebetrouwbaarheid en een versterkte positie in de competitieve markt voor IT-diensten.
Implementatie
Na de initiële beslissing was de overgang naar vBoxx naadloos te noemen. Agrippa was erg tevreden door het minimaliseren van bedrijfsonderbrekingen te prioriteren en snelle ondersteuning te bieden om eventuele problemen onmiddellijk aan te pakken, aangezien dat van cruciaal belang is tijdens een migratieproces.
Resultaten
De samenwerking tussen Agrippa en vBoxx leverde goede resultaten op die operationele moeilijkheden in successen omzetten. De verbetering in operationele efficiëntie was een van de meest merkbare effecten. Dankzij de nieuwe cloudoplossing waren er minder technische problemen en een aanzienlijke daling in het aantal oproepen naar de klantenservice, zoals Danny ons vertelde:
"We hebben veel eindgebruikers, ongeveer 1800. 80% gebruikt de cloudoplossing die we bieden. Als er problemen zijn met de oplossing, kun je je voorstellen hoeveel oproepen we krijgen. We krijgen nu ongeveer 10 tot 15 telefoontjes per dag, waar dat eerst 40 tot 50 was."
Als gevolg van deze daling in supporturen kon Agrippa zich concentreren op uitbreiding en het verbeteren van diensten, terwijl middelen verstandiger werden toegewezen. De betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van de cloudinfrastructuur stelden klanten in staat zich te concentreren op hun kernactiviteiten zonder afgeleid te worden door technologische problemen.
Concurrentievoordeel
Agrippa kon voldoen aan de individuele behoeften van haar klanten, met name in industrieën zoals de gezondheidszorg en productie. Naast het verhogen van klanttevredenheid en vertrouwen, zette dit Agrippa meer op de kaart als een topleverancier in sectoren waar lokalisatie en gegevensbescherming essentieel zijn.
De samenwerking tussen vBoxx en Agrippa toont aan hoe strategische partnerships lastige problemen kunnen aanpakken en bedrijfsactiviteiten, concurrentievermogen op de markt en klanttevredenheid kunnen verbeteren. De ervaring van Agrippa benadrukt het belang van het kiezen van de juiste technologische partners om bedrijfsdoelen te bereiken en uitbreiding mogelijk te maken.
Conclusie
De strategische alliantie tussen Agrippa en vBoxx heeft zich bewezen door obstakels om te zetten in kansen voor uitbreiding en operationele efficiëntie. Agrippa overwon uitdagingen, verminderde aanzienlijk de supporturen en verhoogde klanttevredenheid en efficiëntie door gebruik te maken van vBoxx haar cloudtechnologieën.
Met zowel Agrippa als vBoxx toegewijd aan het zoeken naar nieuwe mogelijkheden om hun diensten en klantenbestand te verbeteren, opent deze relatie de deur voor toekomstige innovatie en groei. Dit partnership benadrukt ook het belang van strategische samenwerking, technologische flexibiliteit en een klantgerichte benadering in het constant veranderende landschap van IT- en cloudservices. Met een sterke basis is Agrippa klaar om nieuwe kansen aan te gaan en uitdagingen het hoofd te bieden in het steeds evoluerende veld van cloudcomputing.
Volgende Stappen
Als het succesverhaal van Agrippa en hun strategische alliantie met vBoxx u aanspreekt, dan is het tijd om na te denken over uw eigen bedrijf. Of u nu uw concurrentievoordeel wilt verbeteren, operationele uitdagingen wilt aanpakken of uw cloudoplossingen wilt moderniseren, vBoxx biedt de sterke, veilige en betrouwbare infrastructuur die u nodig heeft om te slagen.
Nieuwsgierig naar Agrippa?
We moedigen u aan om meer te ontdekken over het aanbod van Agrippa als hun strategie en vermogen om succesvol gebruik te maken van cloudoplossingen om bedrijfsgroei te stimuleren u aanspreekt. Agrippa is gespecialiseerd in het bieden van op maat gemaakte IT-oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van uw bedrijf, terwijl effectiviteit, veiligheid en schaalbaarheid worden gegarandeerd.
Waarom vBoxx?
- Cloudoplossingen die zich aan uw bedrijf aanpassen.
- Ongeëvenaarde veiligheid en betrouwbaarheid in een wereld waar alles digitaal met elkaar in verbinding staat.
- Professionele hulp van een supportteam dat altijd voor u klaar staat.
Ontdek het brede aanbod aan cloudservices van vBoxx, die zijn ontworpen om bedrijven zoals die van u de middelen te bieden die ze nodig hebben om succesvol te zijn in het snel veranderende digitale landschap van vandaag. Dat is stap één richting verbeterde productiviteit en operationele efficiëntie.
Neem De Volgende Stap
Laat technologische problemen de groei van uw bedrijf niet hinderen. Neem contact op met vBoxx om meer te leren over hoe onze cloudoplossingen uw bedrijf kunnen revolutioneren. Als het verhaal van Agrippa uw aandacht heeft getrokken, ontdek dan hoe hun ervaring de IT-infrastructuur van uw bedrijf verder kan verbeteren.